Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations

Chez agencycrondexa, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et améliorer nos services financiers. Ces informations comprennent les données que vous nous fournissez directement, celles collectées automatiquement lors de votre navigation, et celles obtenues par l'intermédiaire de nos partenaires de confiance.

• Nom, prénom et informations de contact (adresse email, numéro de téléphone)
• Informations de profil professionnel et financier
• Données de navigation et préférences utilisateur
• Informations relatives à vos interactions avec nos services
• Données de géolocalisation si vous y consentez

2. Utilisation de vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées dans le respect de la réglementation française et européenne. Nous traitons vos données uniquement dans le cadre de nos services légitimes et avec votre consentement explicite lorsque requis par la loi.

Nous personnalisons votre expérience en analysant vos préférences et comportements d'utilisation. Cette analyse nous permet de vous proposer des contenus éducatifs et des ressources adaptées à vos besoins spécifiques dans le domaine financier.

3. Partage et Transmission

agencycrondexa ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations uniquement dans les cas suivants et avec les garanties appropriées de protection des données.

• Prestataires de services techniques (hébergement, maintenance, support)
• Partenaires éducatifs pour la fourniture de contenus spécialisés
• Organismes de formation certifiés dans le cadre de nos programmes
• Autorités compétentes sur demande légale ou réglementaire

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiquement autorisées. Nous vérifions régulièrement leur conformité aux standards de protection des données.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Authentification multi-facteurs pour les comptes sensibles
• Surveillance continue des accès et des activités suspectes
• Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité réguliers par des organismes tiers certifiés

En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos données, nous nous engageons à vous informer dans les plus brefs délais et à prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter les impacts et prévenir de futurs incidents.

6. Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, personnaliser le contenu et analyser notre trafic. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour améliorer les fonctionnalités
• Cookies d'analyse : pour comprendre l'utilisation du site
• Cookies de personnalisation : pour adapter le contenu à vos préférences

Nous respectons votre choix concernant les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment, bien que certaines fonctionnalités du site puissent être limitées si vous refusez certains cookies.

7. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils bénéficient d'un niveau de protection adéquat selon les standards européens.

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou des décisions d'adéquation. Nous évaluons régulièrement les risques liés à ces transferts et adaptons nos mesures de protection si nécessaire.

8. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales applicables. Les durées de conservation varient selon le type de données et leur utilisation.

À l'expiration de ces durées, vos données sont soit anonymisées de manière irréversible, soit supprimées de manière sécurisée. Nous procédons à des revues régulières de nos bases de données pour nous assurer du respect de ces durées de conservation.

9. Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière modification est indiquée en haut de ce document.